Войти или Зарегистрироваться

Бизнес / Банки, Минск, Транспорт 25.01.2012 в 18:05

На минском вокзале установили терминалы для продажи билетов. Но пассажиры по-прежнему стоят в очередях (фото)

67

На минском вокзале установили терминалы для продажи билетов. Но пассажиры по-прежнему стоят в очередях (фото)

На Минском железнодорожном вокзале установили терминалы самообслуживания для продажи билетов на пригородные поезда. Расплатиться в автомате можно банковской карточкой любого банка. Однако новая услуга пока не вызывает особого интереса у пассажиров.

Всего на вокзале установили пять терминалов: один в главном фойе, остальные четыре — в зале пригородных касс. Интересно, что аппарат не требует сразу карточку. Сначала необходимо задать все условия и только потом, когда на экране нажимаешь «Оплатить», можно вставлять карточку.

«Есть надежда, что очереди в кассы пригородных электричек существенно сократятся», — считает начальник железнодорожного вокзала Владимир Григорович.



Оплатить билет можно пластиковой карточкой любого банка, наличные деньги машина не берет. Пассажиров, которые имеют льготы на проезд, также обслуживают только кассы.


Интересно, что в то время, когда мы приехали на вокзал, два из пяти терминалов не работали: один просто завис, на другом была предупреждающая надпись о неисправности «по техническим причинам».



Желающих не стоять в очереди, а купить билет на электричку с помощью пластиковой карточки сегодня днем было немного. Некоторые просто подходили, но ничего не покупали, большинство даже не обращало внимания на новые автоматы. Хотя практически к каждой кассе стояла очередь.





Автор: Евгений Варакса. Фото: Аркадий Соболев

Обсуждение

Для того чтобы оставить свое мнение, пожалуйста, авторизуйтесь.
  • Vesemir 25.01.2012 в 18:13

    Вопрос: продают ли они билеты на поезда "нового формата"? Можно ли купить билет на электричку на другой день отправление (кроме дня покупки)?

  • markpuchkoff 25.01.2012 в 18:14

    А шо гэта такое? Не, в очаради пастаю лепш. Хто крайни, а?!

  • paparazzo 25.01.2012 в 18:15

    Наконец-то!
    Жду в других городах Беларуси

  • Erte 25.01.2012 в 18:20
    Vesemir:Вопрос: продают ли они билеты на поезда "нового формата"? Можно ли купить билет на электричку на другой день отправление (кроме дня покупки)?

    А слабо подойти к терминалу и "поиграться" с ним? Или надо выдать руководство пользователя для чайников?

  • eeemen 25.01.2012 в 18:22

    А люди и будут в очередях стоять: инфокиоск продаёт только на пригород ,а люди стоят в пассажирские кассы. Фотографии не тех касс :24 и 26 пассажирские кассы .

  • paparazzo 25.01.2012 в 18:31
    eeemen:А люди и будут в очередях стоять: инфокиоск продаёт только на пригород ,а люди стоят в пассажирские кассы. Фотографии не тех касс :24 и 26 пассажирские кассы .

    Блин...
    Вот засада.
    Я думал на все, и на пассажирские тож...

  • Vesemir 25.01.2012 в 18:45

    Erte, вот нечего мне делать, всё бросить, и скакать к этому терминалу, смотреть что да как. А тут вроде как про них статью написали, рассказывая какое это "удобное чудо техники"

  • Den2511 25.01.2012 в 18:49

    ну так очевидно же все, одни колхозаны в очереди

  • nVizzz 25.01.2012 в 18:50

    Меня вообще бесит их политика по продаже билетов. Раньше всегда по вечерам были толпы людей в кассы по продаже билетов по РБ, зато около пяти пригородных благополучно пустуют. Лучше бы на РБ эти терминалы поставили. А вообще, сколько уже можно ждать полноценной продажи билетов через интернет? Ведь покупка билетов - это один из основных моментов использования пассажирскими перевозками. Как можно так портить себе репутацию? Неужели в начальстве у них такие колхозники сидят, что не могут выйти и посмотреть, как работает их предприятие? Неужели нужно Оксфорд или Гарвард закончить, чтобы догадаться, что терминалы эти лучше поставить для покупки билетов по РБ? Не устаю поражаться тупости наших начальников.

  • GooDy 25.01.2012 в 18:58

    мда ужж ..
    а фотки-то, фооткии
    на половине фоток очереди к междугородним кассам

  • taha2flk 25.01.2012 в 19:10

    ок вопрос.............а терминалы нормальные или как половина инфокиосков....... дебильные???? тк сегодня пытался(в беларусканковском) оплатить интернет, так он от меня все требовал ввести номер целиком)))))))))))))))) и это не смотря на то что я так уже сделал................... в башке были мысли все баста цифры кончились)))))))) короче пришлось по старинке отстоять очередь на почте

  • A.Gerro 25.01.2012 в 19:11

    КОЛХОЗ, какие терминалы! Вы что!

  • Yuzik 25.01.2012 в 19:12

    да у людей никада нет на карточках денег. в день ЗП сразу очередь в банкомат и все под чистую снять.

  • nejest 25.01.2012 в 19:28

    Никогда не видел больших очередей в пригородные кассы. Большие очереди в кассы для поездов дальнего следования, а вот для них терминал не продаёт билеты.
    P.S. Если там такой же отвратительный тачскрин, как и на справочном терминале(очень неточно определяет нажатия), то неудивительно, что им не пользуются.

  • st2400 25.01.2012 в 19:32

    о. Спасибо за инфу. а то стоял в очереди вмете со всеми:)

  • sagaudi 25.01.2012 в 19:35

    что сказать, жд сильно отстал от автовокзала,
    например билеты на автовокзал по всей стране продаются в любом терминале беларусбанка, и на вокзал ехать не нужно.
    и вообще основные очереди на жд именно на межгород, с этим бы разобрались.

  • milram 25.01.2012 в 19:43

    хахаха-стадо оленей,кроме пенсионеров конечно же

  • GGood-LucK 25.01.2012 в 20:07

    сделали бы продажу билетов по картам адекватно! Я пока прошел квест
    "карта беларусбанка-подключение интернет банкинга-подохы в службу безопастности для инструктажа и получению карты кодов" теперь МОГУ онлайн купить билет любой свобдно!

    Но это же всё жесть и бред. Я не хочу пользоваться картой беларусбанка.... и на ней необходимо держать всегда средства для билета. ужас! фу!

    а за терминалы - спасибо!

  • A.Gerro 25.01.2012 в 20:29
    GGood-LucK:сделали бы продажу билетов по картам адекватно! Я пока прошел квест
    "карта беларусбанка-подключение интернет банкинга-подохы в службу безопастности для инструктажа и получению карты кодов" теперь МОГУ онлайн купить билет любой свобдно!
    Но это же всё жесть и бред. Я не хочу пользоваться картой беларусбанка.... и на ней необходимо держать всегда средства для билета. ужас! фу!/quote]
    И это правильно, иначе она вас съест, потом переварит, потом #### а потом опять съест
  • deviator 25.01.2012 в 20:52
    еужели в начальстве у них такие колхозники сидят, что не могут выйти и посмотреть, как работает их предприятие? Неужели нужно Оксфорд или Гарвард закончить, чтобы догадаться, что терминалы эти лучше поставить для покупки билетов по РБ? Не устаю поражаться тупости наших начальников.

    Билеты продаются с учётом гендерных особенностей. представь что ты 19летняя блондинка и в твоём купе ещё три мужика знакомых между собой.

  • Richter 25.01.2012 в 20:59

    Алилуйя! Можно будет пользоваться терминалами, пока брамины ловят кайф в очереди.

  • user55 25.01.2012 в 21:00
    nVizzz:Неужели в начальстве у них такие колхозники сидят

    Таки да - колхозники. Это что - открытие?

  • [asdfg] 25.01.2012 в 21:01
    A.Gerro:
    GGood-LucK:сделали бы продажу билетов по картам адекватно! Я пока прошел квест

    "карта беларусбанка-подключение интернет банкинга-подохы в службу безопастности для инструктажа и получению карты кодов" теперь МОГУ онлайн купить билет любой свобдно!

    Но это же всё жесть и бред. Я не хочу пользоваться картой беларусбанка.... и на ней необходимо держать всегда средства для билета. ужас! фу!/quote]

    И это правильно, иначе она вас съест, потом переварит, потом #### а потом опять съест

    Канечне, не з'есць. Але ў "Беларусьбанка" не такія выгадныя ўмовы, як у некаторых іншых банкаў. Таму я таксама не хачу карыстацца іхнімі карткамі, але прыйшлося завесці бясплатны "Белкарт" выключна дзеля білетаў. Хутчэй бы чыгунка ўжо наладзіла магчымасць аплаты ўсімі карткамі, і тады з "Беларусьбанкам" можна будзе развітацца.

  • Valerka_141 25.01.2012 в 21:07

    работе банкоматов и инфокиосков многие граждане не доверяют(денюшку со счёта снимут ,а куда надо не придёт),многие просто не умеют пользоваться (извините ,но это в основном женщины всех возрастов и вообще пожилые люди) Так-что лучше по старинке в очередь ,так оно понадёжнее , уже проверено

  • aprilk 25.01.2012 в 21:27

    ну менталитет такой у наших людей.... учиться чему-то новому попросту не хотят(

  • _nevermind_ 25.01.2012 в 21:36

    на междугородные действительно нужнее намного, на пригородных и очередь быстро двигается-операция проще. да только в пригородных же билеты в виде чеков выдают,как в инфокиосках, а междугородные на специальных бланках. их терминалы не поддерживают. походу в этом тоже проблема.
    а через инет - вообще самое то было б

  • MAX-011 25.01.2012 в 22:06

    на междугородние бы терминалы сделали! а то на вокзале сегодня все кассы работали и в каждой по человек 30 без преувеличений стояло... куда все так резко собрались ехать?!

  • nightxaron 25.01.2012 в 22:47

    пуленепробиваемые беларусы...до них только через тыщу лет дойдет что это))

  • AmberNine 25.01.2012 в 22:58
    Vesemir:Erte, вот нечего мне делать, всё бросить, и скакать к этому терминалу, смотреть что да как.

    +1.

  • GGood-LucK 25.01.2012 в 23:11

    A.Gerro - вот, товарищ [asdfg] написал за меня!

    Я весь квест сделал ради того чтобы я мог РЕЗКО по необходимости купить билет, на интересующее меня место без поднятия 5 точки с дивана! А для этого ПРИШЛОСЬ сделать белкарт!
    Ибо покупка билетов ТОЛЬКО по картам беларусбанка с интернетбанкингом! ( виза, мастеркард, вихза голд... ) не важно... а я не хочу их карточки! но вынужден их покупать! и пользовать для билета... !

  • Гусёныч 25.01.2012 в 23:17

    Ураа!! может хоть теперь очереди меньше станут.
    жду с нетерпением электронных билетов)

  • Catch 25.01.2012 в 23:31
    nVizzz:Меня вообще бесит их политика по продаже билетов. Раньше всегда по вечерам были толпы людей в кассы по продаже билетов по РБ, зато около пяти пригородных благополучно пустуют. Лучше бы на РБ эти терминалы поставили. А вообще, сколько уже можно ждать полноценной продажи билетов через интернет? Ведь покупка билетов - это один из основных моментов использования пассажирскими перевозками. Как можно так портить себе репутацию? Неужели в начальстве у них такие колхозники сидят, что не могут выйти и посмотреть, как работает их предприятие? Неужели нужно Оксфорд или Гарвард закончить, чтобы догадаться, что терминалы эти лучше поставить для покупки билетов по РБ? Не устаю поражаться тупости наших начальников.

    На продажу билетов по РБ такие терминалы не поставишь по нескольким причинам, в том числе, как тут уже упоминалось, из-за самого вида билета. В Москве есть такой терминал, но он по размерам как телефонная будка, и его обслуживание очень затратное. Что касается полноценной покупки билетов через интернет, то она уже есть, правда пока только для держателей карточек Беларусбанка. Но работа ведется по направлению использования карточки любого банка страны. Что касается руководства, то там совсем не колхозники, а образованные в своем деле специалисты, правда зачастую им приходится выполнять пункты различных госпрограмм и мероприятий, хотят они этого или нет.

  • GRM 25.01.2012 в 23:48

    А скорые поезда такое есть? :)

  • z.varaksa 26.01.2012 в 0:31
    GRM:А скорые поезда такое есть? :)

    такого нет

  • Ivanow 26.01.2012 в 1:36

    Да не бывает очередей на пригород. Фигню пишите.

  • Ivanow 26.01.2012 в 1:38

    Разве что на институте культуры в шесть утра.

  • nuren 26.01.2012 в 6:29

    терминалы это хорошо. постепенно народ привыкнет и будет пользоваться. Но для пожилых, чтобы не заморачиваться с глюками удобнее в кассу, по старинке.
    Непонятно, почему не могут организовать продажу билетов на поезда дальнего следования без очередей? В сезон увеличения поездок просто добавить пункты продаж?

  • zl 26.01.2012 в 7:23

    Когда установили инфокиоски - было милое дело оплачивать коммуналку, пока не появились тетки, которые поняли, что этим удобнее пользоваться, но не поняли как - в итоге на один платеж уходило больше времени чем через кассу - бо не знали что нажимать, сейчас уже научились вроде все. Так же будет и с этими терминалами.

  • mit9l 26.01.2012 в 8:04

    на институте культуры стоит такой?

  • Mr.Beer 26.01.2012 в 8:49
    A.Gerro:КОЛХОЗ, какие терминалы! Вы что!

    ага, дедули-бабули, да и люди в возрасте еще не научились деньги с карточки снимать, зависают постоянно перед банкоматами, а тут - космические технологии какие-то...)))
    Эти автоматы актуальны для студентов.
    В Москве уже давно на всех вокзалах такая техника (пргородные направления имею ввиду).

  • Apoll0 26.01.2012 в 9:51

    Я как то через сайт хотел купить билет. Хрен там, оплата ТОЛЬКО карточкой Беларусбанка. Ну не дурость ли?

  • Житель 26.01.2012 в 10:02

    лашары ми кантарэ)))

  • Torzer 26.01.2012 в 10:15

    а что тут удивляться, если даже некоторые коллеги-айтишники до сих пор сразу всю ЗП с карточки снимают, и не пользуются ею, там где есть возможность (расчет по б/н в магазах, покупки в интернете (напр. покупка купонов скидочных типа на сливках и т.п), не пользуются услугами интернет-банкинга (оплата инета, коммуналки). А тут на вокзале в основном обычный обыватель, не искушенный технологиями.

  • ar_ma_tur 26.01.2012 в 10:16
    Richter:Алилуйя! Можно будет пользоваться терминалами, пока брамины ловят кайф в очереди.

    Простите, уточню, а брамины, Бостонские?..

  • aliaksei_dnc 26.01.2012 в 11:32

    ну ну, колхозаны так прям и кинулись покупать билеты в этом чуде техники.

  • eddie_murphy 26.01.2012 в 11:57

    прежде чем писать какие все вокруг колхозники, нужно попробовать пользоваться этими терминалами: тачскрин резистивный, нажимается очень плохо, интерфейс может свести с ума кого угодно, терминалы вечно не работают, велик шанс заедания механизма выдачи карточки, проще говоря, он может съесть карточку
    опять же, заметить эти терминалы нелегко, что это за терминалы можно понять только подойдя и прочитав некие надписи на экране. Кто будет на это тратить время - загадка

  • Simoren 26.01.2012 в 12:03
    sagaudi:например билеты на автовокзал по всей стране продаются в любом терминале беларусбанка

    И только в карточки Беларусбанка. Это мне нужно идти и заводить специально карточку Беларусбанка? Это тупизм.

  • Simoren 26.01.2012 в 12:08
    aprilk:ну менталитет такой у наших людей.... учиться чему-то новому попросту не хотят(

    Это власть не хочет чтобы они учились. Тогда всех кассиров придется уволить.
    Я бы например сделал бы 1 кассу пассажирскую, 1 кассу пригородную и поставил 15 терминалов. Пора наконец вспомнить что уже 21-й век.

  • Gentenbain 26.01.2012 в 12:40

    А это часть ментальности нашего народа. В то время, когда минимальная часть населения платит за все через интернет-банк или м-банк, не выходя из дома, большинство будет стоять на почте, в сберкассе, в кассе вокзала, делиться микробами друг с другом в разгар эпидемии гриппа. Лишь бы получить из рук кассира заветную, "реальную", квитанцию. Ведь проще убить 45 минут времени и кучу нервов, наблюдая за дотошным пенсионером, мусолящим рубли и пятерки, чем научиться один раз и пользоваться всю жизнь. Большинство-то и карточкой пользуется только лишь для того, чтобы снять "под ноль" в банкомате все деньги с карты, потом таскать их в треснувшем от количества мелких купюр кошельке. Народ просто с трудом развивается.

  • JJ.CC. 26.01.2012 в 13:03

    Ляхтарат негодуе. Убярыце гэта и пастауце ларок Саюз Печаць.

  • nickoff 26.01.2012 в 13:24

    Ничего удивительного, тут даже знающие люди сразу не поймут что за ящик. Они бы еще 9 пт. написали на нем что он продает билеты по карточкам, а так из далека обычный справочный автомтат. Нужна надпись над ним плана как "счастливого пути" на фото

  • hellen_1989 26.01.2012 в 13:31
    markpuchkoff:А шо гэта такое? Не, в очаради пастаю лепш. Хто крайни, а?!

    прям мысли читаешь)))

  • hellen_1989 26.01.2012 в 13:33
    Torzer:а что тут удивляться, если даже некоторые коллеги-айтишники до сих пор сразу всю ЗП с карточки снимают, и не пользуются ею, там где есть возможность (расчет по б/н в магазах, покупки в интернете (напр. покупка купонов скидочных типа на сливках и т.п), не пользуются услугами интернет-банкинга (оплата инета, коммуналки). А тут на вокзале в основном обычный обыватель, не искушенный технологиями.

    бесят иногда те, кто карточкой в магазине расплачиваются. они конечно ни в чем не виноваты, но когда сначала пять раз карточка не считывается в терминале, потом пять раз код не вводится... потом кто-нибудь затупит и всё по-новой....

  • army of me 26.01.2012 в 13:35

    а как в чехии например
    новые автоматы, покупаете онлан, идете на вокзал. прислоняете карту пользователя железных дорог (есть разные тарифные планы - для разных скидок, но в целом к ней привязаны ваши покупки билетов ) - прислонили и напечатали то что заказали дома на сайте и оплатили на сайте пластиковой картой. это к вопросу когда билеты печатаются на спец бланках и пользователь не может распечатать их дома.
    есть такие же банкоматы (но очень мало) с купюро- и карто-приемником для покупки на месте, но это менее удобно и занимает больше времени

  • Lil_Raft 26.01.2012 в 13:44

    Потому что беларусы чуть ли не поголовно все колхозаны и кресты... какие терминалы, о чем вы? благо к пластиковым карточкам людей приучили. но тут скорее в обязательном порядке все прошло. а в кассы как стояли так и буду стоять

  • paparazzo 26.01.2012 в 13:55
    Catch:
    На продажу билетов по РБ такие терминалы не поставишь по нескольким причинам, в том числе, как тут уже упоминалось, из-за самого вида билета. В Москве есть такой терминал, но он по размерам как телефонная будка, и его обслуживание очень затратное. Что касается полноценной покупки билетов через интернет, то она уже есть, правда пока только для держателей карточек Беларусбанка. Но работа ведется по направлению использования карточки любого банка страны. Что касается руководства, то там совсем не колхозники, а образованные в своем деле специалисты, правда зачастую им приходится выполнять пункты различных госпрограмм и мероприятий, хотят они этого или нет.

    Бред! Не знаете - не пишите. По размеру он не больше банкомата. Тупо запихать туда стопку бланков, напечатать на матричном принтере - нет ничего проще.
    Тетка в кассе печатает ведь!

    В Европах таких терминалов море, на многих станциях, где только можно.

  • Lis_Mike 26.01.2012 в 14:25
    paparazzo:Тупо запихать туда стопку бланков, напечатать на матричном принтере - нет ничего проще.
    Тетка в кассе печатает ведь!

    Во-первых там не матричная, а термопечать.(у кассиров кстати тоже)

    А во-вторых, они наверное через неделю опять наклеят, что они неисправны.
    Как только поставили (около 1-1,5 года назад) пользовался нормально, потом залепили их надписями и только неделю или месяц назад увилел снова рабочий.

  • houpochka 26.01.2012 в 23:33

    Поставили ящик ну и поставили. С виду не понятно для чего конкретно он. А много людей, которые куда-то едут будут заморачиваться знакомством с каким-то новым инфокиоском?
    1) Не дали рекламу.
    Толку от этих ящиков? Если бы они в ряд стояли, люди бы равномерно к ним распределялись. А так растыркали по всему вокзалу, к одному ящику очередь, в кассу очередь, а мне может срочно надо? И что бегать по всему вокзалу, искать где еще 4 ящика стоят?
    2) неудобное расположение.
    Почему-то все работает с глюками. 2 терминала из 5 не работают. Стоять к нему в очередь, а потом он заглючит и заново в очередь становись? или того хуже - деньги снимет и сдохнет не выдав билет, или карточку сожрет. А человеку ехать надо, нет времени разбираться.
    3) нестабильность.

    Я вообще за новые технологии. все оплачиваю через интернет-банкинг,деньги если надо снимаю в банкомате, уже забыла что такое банк, почта или сберкасса. Но эта идея как-то сыровата. Не удивляюсь, что она не пользуется спросом пока.

  • al_xsander 26.01.2012 в 23:36
    Simoren:
    aprilk:ну менталитет такой у наших людей.... учиться чему-то новому попросту не хотят(

    Это власть не хочет чтобы они учились. Тогда всех кассиров придется уволить.

    Я бы например сделал бы 1 кассу пассажирскую, 1 кассу пригородную и поставил 15 терминалов. Пора наконец вспомнить что уже 21-й век.

    согласен..... но для начала касс в 2 раза уменьшить))))
    ждем когода появится в Бресте, и Гомеле...

  • al_xsander 26.01.2012 в 23:37

    кстати, при расчете в данном терминале 1% скидки тоже действует...?????

  • DV 27.01.2012 в 10:51

    Поставьте по паре терминалов в других районах города или скажем около конечных метро. проще купить билет заранее в спальном районе и приехать к электричке. Чем ехать за полчаса до электрички и потом стоять в кассе и думать успеешь отстоять эту очередь или нет. Это как раз кассы и разгрузить. Поскольку все собираются в центр к отходу электрички и потом становятся в кассу.

  • dinamo3 27.01.2012 в 19:38
    Simoren:
    aprilk:ну менталитет такой у наших людей.... учиться чему-то новому попросту не хотят(

    Это власть не хочет чтобы они учились. Тогда всех кассиров придется уволить.

    Я бы например сделал бы 1 кассу пассажирскую, 1 кассу пригородную и поставил 15 терминалов. Пора наконец вспомнить что уже 21-й век.

    Говорить все мастаки. Так сделай.
    Делать некому, инженеров нет, одни манагеры и форумные тролли.

  • dinamo3 27.01.2012 в 19:42
    army of me:а как в чехии например

    новые автоматы, покупаете онлан, идете на вокзал. прислоняете карту пользователя железных дорог (есть разные тарифные планы - для разных скидок, но в целом к ней привязаны ваши покупки билетов ) - прислонили и напечатали то что заказали дома на сайте и оплатили на сайте пластиковой картой. это к вопросу когда билеты печатаются на спец бланках и пользователь не может распечатать их дома.

    есть такие же банкоматы (но очень мало) с купюро- и карто-приемником для покупки на месте, но это менее удобно и занимает больше времени

    Беларусь ни Чехия. В РБ всё делается по команде одного генератора ценных указаний.

  • Яха_Шихан 30.01.2012 в 22:08

    а на одной фото очередь ВООБЩЕ В СПРАВОЧНУЮ

  • dima848 30.01.2012 в 23:55

    ну пускай в Витебске ставят, посмотрим, что за оно... Вот только не понимаю, почему "устройство не продаёт билеты до приграничных станций"? В чём тут фишка?

  • Mml123 01.02.2012 в 19:52

    dima848,
    в погранзону не продает
    туда кассиру документы надо лично прказать

  • dima848 03.02.2012 в 22:53
    Mml123:dima848,

    в погранзону не продает

    туда кассиру документы надо лично прказать

    что за бред, какие документы и зачем?

Похожие материалы

Новое на форуме 24 часа

Вчера: 566 325 посещений, 5 622 115 просмотров страниц.
По независимым данным Яндекс.Метрики, без учета гостевого доступа провайдеров.
 

© 2001—2012 Onliner.by

Информация info@onliner.by
Техподдержка