Белорусам больше не стоит рассчитывать на помощь обществ защиты прав потребителей? (мнение)
11 августа вступают в силу изменения в Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Суть их заключается в том, что отныне общественные организации защиты прав потребителей будут защищать интересы последних авансом. Иными словами, только после того, как вина субъекта хозяйствования (производителя либо продавца) будет доказана. О том, к чему это приведет, размышляет БЕЛТА.
Что это означает на деле? Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) не смогут по своей инициативе проводить проверки соблюдения наших с вами прав как потребителей. Теперь это прерогатива исключительно профсоюзов. При всем уважении к ним сомневаюсь, что именно эта функция станет определяющей в их деятельности.
Не собираюсь грудью вставать на защиту интересов ОЗПП, тем более что по их запросам в минувшем, например, году было подано только 20% судебных исков по поводу нарушений прав потребителей, но новая редакция закона вызывает, без сомнения, вопросы.
Во-первых, потому, что резко ограничивает возможности ОЗПП, а следовательно, и наши возможности получить квалифицированную юридическую помощь. Поскольку теперь все понесенные расходы ОЗПП смогут взыскать сугубо с виновной стороны в размерах, которые устанавливает исключительно Министерство торговли. А здесь есть немаловажный нюанс. На расчетных счетах 90% организаций-нарушителей прав потребителей, как свидетельствует статистика, нет денег — предприятие находится в стадии ликвидации или уже обанкротилось.
Во-вторых, ставится под вопрос само существование ОЗПП, поскольку вряд ли они смогут осуществлять свою деятельность только за счет членских взносов.
Разумеется, у сторонников внесения изменений в закон есть свои аргументы. Главный из них заключается в том, что, помимо общественных организаций, защитой прав потребителей занимаются уполномоченные представители госорганов в этой сфере. Сегодня они есть в каждом районе. Как говорится, обращайтесь, да будете услышаны.
Кроме того, законодатели, когда принимали поправки в закон, обратили внимание и на тот факт, что общественные объединения оказывают услуги на возмездной основе, что прямо противоречит их статусу.
Не стану вдаваться в эти споры. Выскажу свою точку зрения по данному вопросу. Мы как-то привыкли, что о нас кто-то должен обязательно заботиться — государство, общественные организации, еще кто-либо… А ведь заботиться о себе, защищать свои интересы со знанием того, как это правильно делать, обязаны прежде всего мы сами. Да, есть адвокаты, есть суды, но мы ведь граждане своей страны, законы которой должны, в случае необходимости, хотя бы прочитать — для того, чтобы отстоять свои права.
